Aviso de Privacidad

MAXLUMM LLC (referido como "Compañía", "nosotros" o "nuestro") reconoce la importancia de su privacidad.

Esta Política describe las prácticas de privacidad para el sitio web de INBOUND.software (el "Sitio"), así como los productos y servicios relacionados que ofrecemos a usted (el "Servicio"). Esta Política también explica cómo se maneja la información personal y otra información que recibimos o recopilamos sobre usted y sus clientes ("Clientes"). Por favor, lea los detalles a continuación para entender lo siguiente respecto a su uso de este Sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le informaremos sobre cambios significativos en cómo tratamos la información personal enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta, colocando un aviso prominente en nuestro sitio y actualizando cualquier información de privacidad en esta página. Su uso continuado del Sitio y/o los Servicios disponibles a través de este Sitio después de tales modificaciones constituirá su: (a) reconocimiento de la Política modificada; y (b) acuerdo para acatar y estar vinculado por esa Política.

IMPORTANTE: AL USAR EL SITIO Y/O LAS OFERTAS DISPONIBLES EN ESTE SITIO, USTED CONCEDE QUE TODOS LOS DATOS PERSONALES QUE ENVÍE PUEDEN SER PROCESADOS POR NOSOTROS DE LA MANERA Y PARA LOS PROPÓSITOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO UTILICE EL SITIO.

Tipos de Información que Recopilamos

Para brindarle mejor nuestro Servicio, recopilamos dos tipos de información sobre nuestros usuarios: Información Personal Identificable ("IPI") e Información Agregada.

Información Personal Identificable: Esto se refiere a la información que nos permite saber quién es usted. Cuando participa en ciertas actividades en este Sitio, como registrarse para una cuenta, descargar o comprar un producto o servicio, enviar o publicar contenido en un foro público en este Sitio, o enviarnos sus comentarios, podemos pedirle que proporcione cierta información sobre usted.

Ejemplos de IPI incluyen su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal (incluyendo código postal), empleador, título y departamento laboral, números de teléfono y fax, y otra información identificativa. Al ordenar productos o servicios en el Sitio, se le puede pedir que proporcione un número de tarjeta de crédito.

Información Agregada: Esto se refiere a la información que por sí sola no identifica a un individuo específico. Recopilamos cierta información basada en dónde visita en nuestro Sitio y qué otros sitios pueden haberlo dirigido a nosotros. Esta información, recopilada de diversas maneras, se compila y analiza tanto de manera personal como agregada. Esta información puede incluir el Localizador de Recursos Uniforme ("URL") del Sitio Web del que acaba de venir, a qué URL va después de visitar nuestro Sitio, qué navegador está utilizando y su Dirección de Protocolo de Internet ("IP").

Cómo Recopilamos y Usamos la Información

INBOUND.software no recopila ninguna IPI sobre usted a menos que usted la proporcione voluntariamente. Sin embargo, es posible que se requiera que proporcione cierta IPI cuando elija usar ciertos productos o servicios disponibles en el Sitio. Esto puede incluir: (a) registrarse para una cuenta en nuestro Sitio; (b) subir datos de transacciones individuales obtenidos de sus aplicaciones de facturación o contabilidad de terceros; (c) subir contenido generado por el usuario y otra información al Sitio; (d) enviarnos un mensaje de correo electrónico; (e) enviar un formulario o transmitir otra información por teléfono o carta; o (f) enviar su tarjeta de crédito u otra información de pago al ordenar y comprar productos y servicios en nuestro Sitio.

Principalmente usaremos su IPI para proporcionarle ofertas de productos o servicios. También usaremos ciertas formas de IPI para mejorar la operación de nuestro Sitio, mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción, analizar estadísticamente el uso del Sitio, mejorar nuestras ofertas de productos y servicios, y personalizar el contenido, el diseño y los servicios de nuestro Sitio. Podemos usar cierta información sobre usted sin identificarlo como un individuo a terceros. Hacemos esto para propósitos como analizar cómo se usa el Servicio, diagnosticar problemas de servicio o técnicos, mantener la seguridad y personalizar el contenido. También podemos usar IPI para entregarle información a usted y para contactarlo con respecto a avisos administrativos. Finalmente, podemos usar su IPI para resolver disputas, solucionar problemas y hacer cumplir nuestros acuerdos con usted, incluidos nuestros Términos de Uso del Sitio y esta Política de Privacidad.

También podemos recopilar o nuestros socios publicitarios de terceros pueden recopilar cierta Información Agregada. Por ejemplo, podemos usar su dirección IP para diagnosticar problemas con nuestros servidores, software, para administrar nuestro Sitio y para recopilar información demográfica. Nuestros socios publicitarios de terceros también pueden proporcionarnos informes agregados, pero no individuales, que nos dirán cuántos anuncios se presentaron y se hicieron clic en nuestro Sitio.

Cookies

Dependiendo de cómo use nuestro Sitio, almacenaremos cookies en su computadora para recopilar ciertos datos agregados sobre nuestros usuarios y para personalizar ciertos aspectos de su experiencia de usuario específica. Una cookie es un pequeño archivo de texto de datos almacenado en su computadora que identifica de manera única su navegador. Las cookies también pueden incluir información más personalizada, como su dirección IP, tipo de navegador, el servidor en el que está registrado su computadora, el código de área y el código postal asociados con su servidor, y su primer nombre para darle la bienvenida de nuevo a nuestro Sitio. Podemos usar cookies para realizar tareas como monitorear las métricas de uso agregadas del sitio, almacenar y recordar sus contraseñas (si nos permite hacerlo), almacenar las preferencias de cuenta y publicidad que ha configurado y personalizar los Servicios que ponemos a su disposición. Sin embargo, no usamos cookies para rastrear sus comportamientos de navegación.

La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies, pero puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunos aspectos del Sitio pueden no funcionar correctamente si elige desactivar las cookies.

Divulgación de Información

INBOUND.software no venderá, intercambiará ni alquilará su IPI a otros. Proporcionamos algunos de nuestros productos y ofertas de servicios a través de arreglos contractuales con afiliados, proveedores de servicios, socios y otros terceros ("Socios de Servicio"). Nosotros y nuestros Socios de Servicio podemos necesitar usar algo de IPI para realizar tareas entre nuestros respectivos sitios o para entregar productos o servicios a usted. Por ejemplo, debemos liberar su información de tarjeta de crédito al banco emisor de la tarjeta para confirmar el pago por productos y servicios comprados en este Sitio; liberar su información de dirección al servicio de entrega para entregar productos que ordenó; y proporcionar información de pedidos a terceros que nos ayudan a brindar servicio al cliente.

Alentaremos a nuestros Socios de Servicio a adoptar y promover políticas de privacidad sólidas. Sin embargo, el uso de su IPI por parte de nuestros Socios de Servicio está gobernado por sus respectivas políticas de privacidad y no está sujeto a nuestro control. Excepto como se discute de otro modo en esta Política de Privacidad, este documento solo aborda el uso y divulgación de información que recopilamos de usted. Otros sitios accesibles a través de este Sitio, incluidos nuestros Socios Publicitarios y de Servicio, tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos. Por favor, consulte la política de privacidad de cada sitio. No somos responsables de las políticas o prácticas de terceros.

Ocasionalmente, podemos ser requeridos por las autoridades judiciales o de aplicación de la ley para proporcionar IPI a las autoridades gubernamentales apropiadas. En tales casos, divulgaremos IPI al recibir una orden judicial, citación, o para cooperar con una investigación de aplicación de la ley. Cooperamos plenamente con las agencias de aplicación de la ley en identificar a aquellos que usan nuestros servicios para actividades ilegales. Nos reservamos el derecho de informar a las agencias de aplicación de la ley sobre cualquier actividad que, de buena

fe, creamos que es ilegal.

También podemos proporcionar Información Agregada sobre las ventas de nuestros clientes, patrones de tráfico y otra información relacionada del Sitio a anunciantes de terceros, pero estas estadísticas no incluyen ninguna Información Personal Identificable.

Actualización y Corrección de Información

Creemos que usted debería tener la capacidad de acceder y editar la IPI que nos ha proporcionado. Puede cambiar cualquiera de su IPI en su cuenta en línea en cualquier momento al vincularse a su cuenta de acuerdo con las instrucciones publicadas en otro lugar en este Sitio.

Le alentamos a actualizar prontamente su IPI si cambia. Puede solicitar que se elimine la información en su cuenta o se elimine; sin embargo, es posible que no se elimine cierta información, como transacciones pasadas, registros de llamadas de soporte técnico u otra información. Además, puede ser imposible eliminar completamente su información sin dejar alguna información residual debido a las copias de seguridad.

Opciones del Usuario sobre Recopilación y Uso de Información

De vez en cuando, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuevos productos y servicios que creemos que pueden interesarle. Además, si indicó al registrarse que está interesado en recibir ofertas o información de nosotros y nuestros socios, ocasionalmente podemos enviarle correo directo sobre productos y servicios que pueden ser de su interés. Solo INBOUND.software (o agentes que trabajan en nombre de INBOUND.software y bajo acuerdos de confidencialidad) le enviarán estas solicitudes, y solo si previamente indicó que desea recibirlas. Si no desea recibir estas solicitudes de nosotros, puede "optar por no participar" accediendo a su cuenta en línea y editando la información de su cuenta para ya no recibir tales ofertas y envíos.

También tiene opciones con respecto a las cookies, como se describió anteriormente. Al modificar las preferencias de su navegador, tiene la opción de aceptar todas las cookies, ser notificado cuando se establece una cookie o rechazar todas las cookies. Si elige rechazar todas las cookies, algunas partes de nuestro Sitio pueden no funcionar correctamente en su caso.

Seguridad de su IPI

En nuestro Sitio, puede estar seguro de que su IPI está segura, consistente con los estándares actuales de la industria. Nos esforzamos por tomar medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de su IPI. Por ejemplo:

Trabajamos arduamente para garantizar que los datos que recopilamos sean confiables, precisos, completos y actuales. Encriptamos toda la IPI para evitar que partes no autorizadas vean dicha información cuando se nos transmite. También solo mantenemos la información recopilada durante el tiempo que sea razonablemente necesario y la usamos solo para los propósitos para los cuales se recopiló o para cumplir con cualquier requisito legal o ético aplicable de informes o retención de documentos.

Limitamos el acceso a la IPI a empleados específicos, contratistas y agentes que tienen una necesidad razonable de entrar en contacto con su información. Por ejemplo, podemos proporcionar a los miembros de nuestro equipo de soporte técnico acceso limitado a su cuenta para permitirles solucionar problemas que pueda estar teniendo con el Sitio.

Además, también empleamos varios resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento para proteger la IPI. Nuestros servidores seguros y centros de datos están protegidos por encriptación estándar de la industria, y nuestros servidores residen detrás de firewalls y emplean protección de contraseña de alto nivel.

Finalmente, el acceso a su IPI está disponible a través de una contraseña y un ID de cliente único seleccionados por usted. Esta contraseña está encriptada. Recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie.

Para servirle de la manera más efectiva, las transacciones con tarjeta de crédito y el cumplimiento de pedidos son manejados por instituciones bancarias establecidas de terceros y agentes de procesamiento. Ellos reciben la información necesaria para verificar y autorizar su tarjeta de crédito u otra información de pago y para procesar y enviar su pedido.

Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos por Internet o cualquier red inalámbrica puede garantizarse que sea 100% segura. Como resultado, mientras nos esforzamos por proteger su IPI, usted reconoce que: (a) hay limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que están más allá de nuestro control; y (b) la seguridad, integridad y privacidad de toda y cualquier información y datos intercambiados entre usted y nosotros a través de este Sitio no pueden garantizarse. Como no tenemos control ni capacidad para monitorear la seguridad de su dispositivo, debe tomar medidas razonablemente disponibles para asegurar su dispositivo.

En caso de que la IPI se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad, INBOUND.software notificará prontamente a aquellas personas cuya IPI haya sido comprometida, de acuerdo con los procedimientos de notificación establecidos en esta Política de Privacidad, por correo electrónico o según lo requiera la ley aplicable. Usted acepta notificarnos inmediatamente a nosotros y a sus Clientes si ha experimentado una violación de seguridad en su dispositivo que pueda haber afectado la seguridad de nuestro Sitio o Servicio.

Varios

Debe tener al menos 18 años para tener nuestro permiso para usar este Sitio. Nuestra política es que no recopilamos, usamos ni divulgamos IPI sobre visitantes menores de edad.

También debe tener en cuenta que cuando la Información Personal Identificable se divulga voluntariamente (es decir, su nombre, dirección de correo electrónico, etc.) en los foros de discusión u otras áreas públicas en este Sitio, esa información, junto con cualquier información divulgada en su comunicación, puede ser recopilada y utilizada por terceros y puede resultar en mensajes no solicitados (incluidos mensajes no deseados de spam) de terceros. Tales actividades están más allá de nuestro control y esta Política no se aplica a dicha información. Por favor, consulte nuestro Acuerdo de Términos y Condiciones de Uso del Sitio para nuestras políticas de conducta del Sitio.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o consulta sobre nuestra Política de Privacidad, o nuestro uso de su IPI, o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en [email protected]. También puede comunicarse con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad enviando correspondencia escrita a:

MAXLUMM LLC dba INBOUND.software

Correo electrónico: [email protected]

A la atención de: Oficial de Cumplimiento de Privacidad

RGPD: sujetos de datos europeos o del Reino Unido

Nuestros clientes utilizan el software INBOUND.software para recopilar y procesar los datos personales de individuos, que pueden incluir individuos en la UE y/o el Reino Unido. En particular, utilizan el software para gestionar sus listas y campañas de marketing, lo que incluye el procesamiento de los datos personales de sus clientes.

Para los fines del RGPD (y el RGPD del Reino Unido), INBOUND.software actúa como un procesador de los datos personales de los sujetos de datos. El controlador de los datos personales de los sujetos de datos es nuestro cliente o los clientes de nuestro cliente.

Solo procesamos dichos datos personales de acuerdo con las instrucciones de nuestro cliente y en cumplimiento con nuestras obligaciones como procesador. Aseguramos que se celebre un acuerdo de procesamiento de datos entre nosotros y nuestro cliente para garantizar que se establezcan las salvaguardias adecuadas.