Última actualización: 28/03/24
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El uso de INBOUND.software estará sujeto a los TOS. Usted entiende y acepta que este Software como Servicio se proporciona "TAL CUAL" y que MAXLUMM LLC no asume ninguna responsabilidad por la puntualidad, eliminación, problemas de entrega o fallo en almacenar cualquier comunicación de usuario o configuraciones de personalización.
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GARANTÍA DE GENERACIÓN DE 50 LEADS - 90 DÍAS
Ofrecemos una herramienta de marketing, denominada "INBOUND.software", con un precio de $19,000MXN por mes. Este servicio incluye una Garantía de Generación de 50 Leads - 90 Días. La garantía implica que el Cliente recibirá un mínimo de 50 leads dentro de los 3 meses desde la fecha de inscripción. Los leads se definen como contactos que envían sus direcciones de correo electrónico, números de teléfono o nombres.
Condiciones de la Garantía
Para ser elegible para la Garantía de Generación de 50 Leads - 90 Días, el Cliente debe adherirse a las siguientes condiciones:
Carga de Contenido Esencial: El Cliente es responsable de cargar contenido esencial, incluyendo un Video Carta de Ventas, Gráfico Publicitario y Logotipo. Este contenido debe cargarse dentro de los 7 días desde la fecha de inscripción, utilizando las herramientas y recursos proporcionados por INBOUND.software.
Reuniones de Integración: El Cliente acepta asistir a 4 reuniones de integración programadas con el equipo de INBOUND.software. Estas reuniones están diseñadas para asegurar que INBOUND.software tenga un entendimiento claro de los objetivos comerciales del Cliente y pueda adaptar las estrategias de marketing en consecuencia.
Cursos de Capacitación: El Cliente debe completar todos los módulos de capacitación en el Curso Rápido de Suite de Automatización de Marketing y el Curso Rápido de Inicio de CRM, proporcionados por INBOUND.software.
Presupuesto Diario Mínimo en Facebook:
Además del pago mensual de $19,000MXN, el Cliente debe asignar un presupuesto diario mínimo de $1,200MXN para publicidad en Facebook durante toda la duración de los primeros 3 meses para maximizar la efectividad de las campañas dirigidas.
Disponibilidad del Calendario: El Cliente debe mantener un calendario abierto con un mínimo de 3 horas de disponibilidad en la mañana y 3 horas en la tarde, de lunes a viernes, y al menos 2 horas de disponibilidad los fines de semana.
Apoyo y Estrategia: Se requiere que el Cliente se comunique con el equipo de soporte de INBOUND.software (a través de widget o correo electrónico) al menos una vez al mes para asistencia, orientación o informes de rendimiento.
Cancelación
Si el Cliente elige cancelar la suscripción dentro de los primeros 3 meses y no recibe un mínimo de 50 leads como se define en esta garantía, el Cliente no será elegible para recibir el crédito de telefonía de $3,000MXN.
Detalles del Pago
La tarifa de $19,000MXN es un pago de suscripción mensual, y se facturará al Cliente mensualmente por la duración de la suscripción.
Definición de Leads:
"Leads" se definen como individuos o entidades que proporcionan voluntariamente sus direcciones de correo electrónico, números de teléfono o nombres al Cliente a través del sistema de INBOUND.software.
Crédito de Telefonía
La compensación de $3,000MXN se proporcionará al Cliente en forma de crédito de telefonía, exclusivamente para uso dentro de la plataforma INBOUND.software.
Compromiso de INBOUND.software:
Confiamos en que nuestra herramienta de marketing y orientación le brindarán los resultados que desea. En el improbable caso de que no cumplamos con nuestro compromiso de generar un mínimo de 50 leads dentro del plazo estipulado, le proporcionaremos una compensación de $3,000 MXN en crédito de SMS y teléfono, dentro de INBOUND.software.
Creemos en la transparencia, la colaboración y el éxito mutuo. Esta garantía subraya nuestra dedicación al crecimiento de su negocio y refleja nuestra confianza en las estrategias que implementamos.
Recuperación y Pérdida del Crédito de Telefonía:
Para recuperar el crédito de telefonía de $3,000MXN como parte de la Garantía de Generación de 50 Leads - 90 Días, el Cliente debe adherirse a las siguientes condiciones:
Plazo de Presentación de Reclamaciones: El Cliente debe enviar un correo electrónico a [email protected] dentro de los 90 días posteriores al final del tercer mes desde la fecha de inscripción, indicando su intención de reclamar el crédito de telefonía.
Requisito de Suscripción Activa: El Cliente debe tener una suscripción a INBOUND.software activa e ininterrumpida durante todo el período de garantía y hasta que se otorgue el crédito de telefonía.
Requisito Mínimo de Leads: El Cliente debe haber recibido con éxito un mínimo de 50 leads, según se define en esta garantía, generados a través del uso del sistema de INBOUND.software dentro del período estipulado de 90 días.
La falta de presentación de un correo electrónico de reclamación dentro del período especificado de 90 días resultará en la pérdida del crédito de telefonía de $3,000MXN. El Cliente reconoce que cualquier crédito de telefonía no reclamado más allá de este marco de tiempo se considerará renunciado y no canjeable.
Al cumplir con estas condiciones y presentar el correo electrónico de reclamación dentro del plazo estipulado, el crédito de telefonía de $3,000 MXN se proporcionará al Cliente para uso exclusivo dentro de la plataforma INBOUND.software, de acuerdo con los términos de la Garantía de Generación de 50 Leads - 90 Días. Este crédito de telefonía refleja nuestro compromiso con su éxito y subraya nuestra dedicación a ofrecer resultados tangibles.
COSTOS DE MARKETING SALIENTE
Tome nota de los diversos costos asociados con el uso de INBOUND.software para servicios de teléfono, correo electrónico y SMS. Aunque la plataforma ofrece numerosos beneficios, es esencial comprender los cargos adicionales involucrados más allá de la tarifa de suscripción mensual estándar.
Como usuario valorado de INBOUND.software, tiene acceso a tarifas al por mayor exclusivas en llamadas telefónicas, correos electrónicos y SMS.
Estas tarifas están especialmente diseñadas para proporcionarle opciones de comunicación rentables. Sin embargo, es crucial recordar que los costos de los servicios de teléfono, correo electrónico y SMS se facturan por separado de la tarifa de suscripción mensual.
Profundicemos en las tarifas específicas para cada canal de comunicación:
Llamadas Telefónicas:
Realizar llamadas telefónicas salientes se cobrará a una tarifa de $0.105 USD por minuto
Recibir llamadas entrantes se cobrará a una tarifa de $0.0638 USD por minuto
Cada Número de Teléfono se cobrará a una tarifa de $18.63/número USD
Mensajes de Texto (SMS):
Enviar y recibir mensajes de texto (segmento SMS) se facturará a una tarifa de $0.0593 USD
Correos Electrónicos:
Enviar y recibir correos electrónicos se facturará a una tarifa de $0.0053 USD por correo electrónico
Además, tenga en cuenta que podría haber ciertos cargos adicionales, como Números de Teléfono, Grabaciones de Llamadas, Identificación de Llamadas, Validaciones, Conferencia de Llamadas, Detección de Contestadores Automáticos, Nombre del Llamante, Búsquedas de Operadores, Tarifas de Operadores SMS, MMS, Tarifas de Operadores MMS, Tarifas de Registro A2P, que podrían aplicarse a su uso. Se recomienda revisar los detalles de su uso y cualquier cargo adicional potencial en su estado de cuenta de facturación.
Los mensajes enviados en Instagram, Facebook y Chat de Google My Business no tienen costo.
Créditos de Cortesía:
Nos complace mostrar nuestro aprecio a nuestros valiosos clientes proporcionando créditos de cortesía cada mes. Estos créditos se pueden usar para SMS, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Los créditos de cortesía ofrecidos cada mes no son transferibles y no se acumularán para el siguiente mes. Esto significa que cualquier crédito no utilizado al final de su período de facturación se perderá.
Para utilizar los servicios de INBOUND.software, se le requerirá mantener un saldo mínimo de billetera de $10 USD en créditos en su cuenta. Este saldo se cargará después de suscribirse y servirá como un crédito que se utilizará contra sus costos de uso. Al suscribirse, acepta que su tarjeta de crédito/débito se cargue automáticamente, independientemente de si usa activamente el software o no. Esto garantiza que mantenga un acceso continuo a las características y servicios de la plataforma. Sin embargo, entendemos que las circunstancias pueden cambiar y es posible que necesite cancelar su suscripción. Si decide hacerlo, puede iniciar el proceso de cancelación enviando un correo electrónico a [email protected]. Asegúrese de enviar la solicitud de cancelación al menos 30 días antes de la fecha deseada de cancelación para evitar futuros cargos.
Esperamos que esta explicación completa de las políticas de precios y facturación de INBOUND.software le proporcione una comprensión clara de los costos involucrados. INBOUND.software se esfuerza por ofrecer servicios y características excepcionales mientras garantiza la transparencia y claridad en todas sus prácticas de facturación. Si tiene más preguntas o necesita asistencia, nuestro equipo de soporte siempre está disponible para ayudarlo. Gracias por elegir INBOUND.software como su socio de comunicación, y esperamos ayudarlo a alcanzar sus necesidades de comunicación de manera eficiente y rentable. Al usar INBOUND.software, está aceptando los Términos y Condiciones completos de INBOUND.software alojados en https://INBOUND.software/terminos
EXTENSIÓN POR DIFICULTADES
En el caso de que un usuario de INBOUND.software que ha estado en la plataforma por un mínimo de 6 meses enfrente dificultades significativas, como dificultades financieras imprevistas o circunstancias personales, que puedan impedirle continuar su suscripción a INBOUND.software, tiene la opción de solicitar una extensión de un mes de su período de suscripción. Esta extensión tiene la intención de proporcionar alivio temporal durante tiempos de dificultad. Para ser elegible para la extensión por dificultades, el usuario debe haber sido cliente de INBOUND.software durante al menos 6 meses. Pueden solicitar la extensión enviando un correo electrónico a [email protected], explicando su situación y proporcionando documentación de respaldo relevante. Cada solicitud será revisada individualmente por el equipo de INBOUND.software, teniendo en cuenta las circunstancias del usuario, la gravedad y duración de la dificultad, y el historial de pagos y compromiso del usuario con INBOUND.software. Otorgar la extensión de un mes está a discreción de INBOUND.software y no está garantizado. El equipo de INBOUND.software notificará al usuario su decisión por correo electrónico dentro de un plazo razonable, y la decisión tomada será definitiva y no sujeta a apelación o disputa. Tenga en cuenta que la extensión de cortesía de un mes solo se puede otorgar una vez por usuario para mantener la equidad y sostenibilidad. Esta extensión no modifica otros términos u obligaciones de pago descritos en los términos de servicio de INBOUND.software. INBOUND.software se reserva el derecho de modificar o terminar esta cláusula de extensión por dificultades con un aviso razonable proporcionado a los usuarios. Cualquier cambio se comunicará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada del usuario.
DISPOSICIONES GENERALES
Jurisdicción. Este Acuerdo se rige y se interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Querétaro, México, sin tener en cuenta sus principios de conflictos de leyes. En el caso de una disputa que surja bajo o en relación con este Acuerdo, el Sitio o los Materiales, usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el Estado de Querétaro, México, y renuncia a cualquier objeción de jurisdicción, lugar o foro inconveniente a dichos tribunales. El Sitio está controlado y operado por MAXLUMM LLC desde su oficina principal en Querétaro, México y no tiene la intención de someter a MAXLUMM LLC a las leyes o jurisdicción de cualquier estado, país o territorio aparte de Querétaro y de México.
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