INBOUND.software incluye...
GESTIONAR EFICIENTEMENTE TUS RELACIONES CON TUS CONTACTOS EN INBOUND.software
¡Mantén un seguimiento de todas las acciones que tus contactos realizan con tu empresa utilizando nuestra herramienta especial!
INBOUND sabe...
Por qué necesitas CRM
Conseguir nuevos clientes es importante, pero mantener a los que ya tienes es aún más importante. La buena noticia es que INBOUND CRM facilita mantener tus relaciones fuertes.
Recolecta Información sobre las Acciones de tus Contactos
Cada persona es diferente y actúa a su manera. Con CRM, puedes recolectar información importante sobre cada persona y usarla para comunicarte con ellos de la manera que prefieren.
Comunicación Personalizada
Puedes anotar notas sobre cada persona para recordar cosas importantes. Esto te ayuda a comunicarte con ellos de la manera que les gusta y recordar cosas que te dijeron. También te ayuda a llevar un registro de lo que prometiste hacer:
Construir una buena relación recordando y mencionando "las pequeñas cosas" (por ejemplo, "Recuerdo que te gusta el senderismo. ¿Has estado en alguna ruta emocionante recientemente?")
Registrar temas discutidos y acuerdos durante las conversaciones, especialmente cuando varios miembros del equipo interactúan con los contactos (por ejemplo, "Mark mostró interés en nuestro software, pero está esperando la aprobación de su presupuesto.")
Promover la responsabilidad monitoreando el progreso de un cliente y asistiéndolos en alcanzar sus metas, abordar desafíos y seguir acciones (por ejemplo, "Mencionaste el objetivo de leer un libro al mes. ¿Cómo va tu desafío de lectura?")
Gestión Centralizada de Contactos
Accede a información completa sobre un individuo en un solo lugar. Descubre su historial de compras, consultas y otros detalles significativos, todo en un solo lugar.
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